自新冠肺炎疫情发生以来，齐齐哈尔市先后有四批医疗队伍共219名医护人员临危受命，义无反顾千里援鄂。期间，齐齐哈尔市总工会从生活服务、应急帮助、心理关怀、情感支持等方面为队员及其家属提供保障，送上“娘家人”的温暖和关怀，解决他们的后顾之忧。
为了给回家的援鄂医疗队员营造一个舒心的休整环境，市总工会从内到外，每一个安排都经过详细的考虑。如菜单的制定，就先后和保健医生进行多次沟通，即使知道队员们想要吃到烧烤等家乡的美食，但从身体考虑第一餐仍优先选择了“素”一些的食品；考虑队员们不能出屋运动量少，尽量避免不宜消化的食物。
同时，对待队员生活起居方面也做到细致入微，为每个人精心挑选购买了舒适的家居服，为方便队员在休整期间换洗衣物，每个房前增设晾衣架；一一对照队员名单，把休整期间过生日的名字记下，准备生日惊喜。送上“樊登读书”会员卡，帮助队员卸下疲惫，滋养心灵，以最好的状态回归家庭、回归工作、回归生活；建立4个微信群，派专人24小时入住酒店待命，及时了解队员的需要，帮助解决问题。
截至目前，齐齐哈尔市各级工会共为219名医护人员家属送去暖心蔬菜5批1000余箱，发放慰问金、慰问品等40余万元，开展救助、购物、就医等个性化服务近千次。
