中国移动通信集团贵州有限公司2015年遵义移动营业厅暗访监测及短板提升项目_招标公告

安徽电信规划设计有限责任公司受中国移动通信集团贵州有限公司的委托，就中国移动通信集团贵州有限公司2015年遵义移动营业厅暗访监测及短板提升项目进行公开招标，具有提供标的物能力的供应商均可前来投标。
1、 采购物资的名称、数量及主要技术参数

1.1项目名称：中国移动通信集团贵州有限公司2015年遵义移动营业厅暗访监测及短板提升项目

1.2项目编号：00450020150278

1.3项目背景、实施内容与规模：

进一步提升窗口服务质量及营业员工作技能，提高客户满意度，聘请第三方咨询公司对全市自办厅、特许以上营业厅、营业员进行服务质量监测及提升，并根据客户满意度短板的实际情况，结合省公司满意度测评指标，开展满意度短板提升及投诉分析。

1.4标包划分：本次招标不分包。

本项目采购形式是框架型采购。

2、 资格审查方式和投标人资格要求

本项目采用资格后审，投标人须具备如下资格：

2.1投标人资质要求：

2.1.1参加投标的单位必须为中华人民共和国境内注册、具有独立法人资格的经济实体，具备有效的营业执照(服务范围须涵盖企业管理咨询、市场调查、技术咨询)、组织机构代码证、税务登记证；

2.1.2 2012年和2013年经审计的财务报表；

2.1.3 承诺提供增值税专用发票，提供一般纳税人资格证明；

2.1.4 有驻遵机构，或承诺在中标后15日内在贵州设立驻遵机构（提供驻遵机构地址、联系方式等证明或提供承诺文件）；

2.1.5 不分包和不转包承诺；

2.1.6 近三年无履约司法纠纷或司法纠纷无过错声明；

2.1.7 本项目不接受联合体投标。

3、 项目报名与招标文件的获取
3.1本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。标书售卖时间为 2015年05月26日16时45分至 2015年06月02日17时00分 （北京时间，下同），凡有意参与的潜在投标人，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的投 标人请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的投标人请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）,投标人可以在当日 17:30-次日9:00登录系统注册、报名，但招标人不负责在此时间段对注册信息进行检查（注：招标人仅对供应商注册信息与附件信息进行 一致性检查）。
中国移动采购与招标网首页提供操作手册，投标人可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载招标文件及投标。
3.2报名通过的投标人登录系统进行招标文件的购买， 招标文件每套售价人民币300.00元(￥300.00)整。供应商需要电子汇款购买费用。以转账方式支付文件费用（汇款时请注明项目名称或项目编号、投标人名称），招标人不接受未在电子招投标系统上申请购买招标文件的投标人来款。请将汇款凭证（收款方为招标代理机构，银行账户信息见公告第7条。汇款凭证需备注明项目名称或项目编号、投标人名称。）发送至18623558967@139.com。
注意： 无论招标文件是否收费，经招标人审核报名通过的投标人，请务必在 标书售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。
3.3投标人针对投标人注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4投标人必须在投标截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见电子采购与招标投标系统首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
4、投标文件的递交
4.1纸质投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为 2015年06月18日09时30分 地点为 贵州省遵义市汇川大道中国移动通信集团贵州有限公司遵义分公司5楼开标会议室（遵义市检察院旁） 电子投标文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，投标人的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质投标文件，逾期提交或者未提交中国移动采购与招标网的电子投标文件，以上各种情况均为无效投标。（当电子投标文件出现投标异常时，应及时联系技术支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供 在投标截止时间之前进行投标操作出现异常 的证明材料，如 至少3张不同操作步骤的系统桌面的全幅截图 ，并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。）
5、电子招标投标规则
5.1投标人须在投标截止时间前完成在系统上递交电子投标文件、按4.1要求地点递交纸质投标文件。
5.2当供应商电子投标文件开标正常时，开标、评标以电子投标文件为准。
5.3当供应商电子投标文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评标环节该供应商以纸质投标文件为准。当供应商电子投标文件只有开标价格异常时，开标环节该供应商以纸质投标文件的报价为准，后续评标时该供应商以电子投标文件的技术、商务文件为准。
注1：投标人的电子投标文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在投标截止时间（即开标时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
注2：投标人在投标截止时间之前可以多次提交电子投标文件，后一次提交的文件将自动替换前一次的文件，且前一次提交的文件将彻底删除。
注3：投标人可以登录系统查看电子投标文件上传提交结果，了解和确认电子投标文件提交状态。

6、联系方式

招 标 方： 中国移动通信集团贵州有限公司

地 址： 贵州省遵义市汇川大道移动公司

商务联系人： 吴先生

电 话： 13595245041



招标代理机构： 安徽电信规划设计有限责任公司

地 址： 贵阳市云岩区中华北路164号五矿大厦16楼

联 系 人： 穆工 卢工

电 话： 18623558967 18285191398

文件购买联系人： 吴工 18798031447

电 子 邮 件： 18623558967@139.com

开户行名称： 中国建设银行合肥潜山北路支行

开户 名称： 安徽电信规划设计有限责任公司

账 号： 3400 1478 8080 5250 1698








报名注意事项



9.1 投标人应按系统要求完善单位信息，并上传相应资质证明材料。



9.2 招标人在报名阶段只对投标人的下列资料进行符合性检查：



9.2.1 营业执照(服务范围须涵盖企业管理咨询、市场调查、技术咨询)副本原件扫描件；



9.2.2 税务登记证副本原件扫描件；



9.2.3 组织机构代码证副本原件扫描件；



9.2.4 合法有效的法定代表人授权委托书原件扫描件；



9.2.5 被委托人身份证或法定代表人身份证原件扫描件；



9.2.6 提供一般纳税人资格证明文件；



9.2.7 有驻遵机构，或承诺在中标后15日内在贵州设立驻遵机构（提供驻遵机构地址、联系方式等证明或提供承诺文件）；



9.3 投标人须按下述所列的所有步骤进行操作以完成全部报名流程：



9.3.1投标人根据报名参与项目，在（b2b.10086.cn）系统上按本公告9.2条款所要求的报名条件上传提交相应证明文件；



9.3.2投标人必须点击“提交”按钮以完成报名申请，招标人或招标代理机构将对投标人的报名信息进行审核，审核通过后，投标人完成第一阶段报名（但仍不具备参与本项目投标的资格）



9.4 招标代理机构在确认收到招标文件费用后，通过电子招投标系统确认投标人已完成购买，此时投标人完成所有报名流程，并获得通过电子招投标系统下载招标文件的权限，此时投标人方具备参与本项目投标的资格。未在2015年6月2日下午17时00分前支付招标文件费用的供应商无法获得下载招标文件权限，且不具备参与本项目投标的资格。




招标人/招标代理机构： 中国移动通信集团贵州有限公司/安徽电信规划设计有限责任公司
2015年 5月 26日